RTP থেকে শুরু করে Asian Handicap, KYC থেকে ই-ওয়ালেট — এই পাতায় আমরা সেই শব্দগুলো সহজ ভাষায় বুঝিয়ে দিচ্ছি যেগুলো আপনি লবিতে ঢুকলেই দেখতে পান। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার নির্ভর করে।
লবিতে ঢোকার আগে কিছু শব্দ না জানলে সিদ্ধান্ত নেওয়া কঠিন হয়ে পড়ে। RTP কত সেটা দেখে স্লট বাছাই করা, হাউস এজ বুঝে টেবিল গেম খেলা, কিংবা রোলওভার শর্ত না পড়ে বোনাস নেওয়া — এই তিনটি ভুল সবচেয়ে বেশি হয়। আমাদের শব্দকোষ পড়লে আপনি bKash বা Nagad দিয়ে জমা দেওয়ার আগেই বুঝতে পারবেন কোন গেমে কী প্রত্যাশা করা যায়, উত্তোলনের সময় KYC কেন
লাগে, আর লাইভ ডিলার টেবিলে বসার আগে কোন নিয়মটা জানা জরুরি।
কোনো শব্দের মানে বুঝতে না পারলে বা অ্যাকাউন্টের কোনো ধাপে আটকে গেলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। bKash বা Nagad দিয়ে জমা দেওয়ার পর কোনো সমস্যা হলে, অথবা KYC যাচাইয়ের ধাপে কোনো বিভ্রান্তি থাকলে — নিচের যেকোনো মাধ্যমে জানান, আমরা সমাধান দেব।
লবিতে ঢুকে নিচের ডান কোণের চ্যাট আইকনে চাপ দিন। সরাসরি কথা বলুন, অপেক্ষা কম।
বিস্তারিত সমস্যা থাকলে ইমেইলে লিখুন। স্ক্রিনশট বা লেনদেনের তথ্য দিলে দ্রুত সমাধান পাবেন।
Rocket বা bKash জমার স্ট্যাটাস, উত্তোলন যাচাই বা ওয়ালেট সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে অ্যাকাউন্ট সেকশন থেকে টিকেট খুলুন।
এই ছয়টি শব্দ লবির প্রায় প্রতিটি গেমে কাজে আসে।
স্পোর্টস বেটিং, পেমেন্ট প্রক্রিয়া আর অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের সময় এই শব্দগুলো বারবার আসে।
শব্দের সংজ্ঞা জানা আর সেটা নিজের অ্যাকাউন্টে প্রয়োগ করা — দুটো আলাদা বিষয়। নিচের প্রশ্নগুলো সেই ব্যবধান কমাতে লেখা হয়েছে। bKash দিয়ে জমা থেকে শুরু করে RTP বোঝা পর্যন্ত — যা জানতে চান তা এখানে পাবেন।
সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।
শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।